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利用案内

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ご注文の流れ - THE WORK OUT STORE

ネットからのご注文方法

1.商品をかごに入れる

選んだ商品のページにて数量を入力し、[かごに入れる]ボタンをクリックしてください。

※商品名の頭に【定期配送】と付いているものは定期購入商品となります。
※【定期配送】をご希望の場合、商品お届け日を指定してください。
※「セット商品」「単品商品」のどちらかを選択して希望商品を選択してください。
※希望数量を選択して「かごに入れる」ボタンを選択してください。


2.ご注文内容を確認する

ページ上部にある「買い物かご」をクリックすると現在のご注文商品の内容が確認出来ます。
購入商品や金額をご確認の上、【購入手続きへ進む】ボタンをクリックしてください。
買い物を続ける場合は「買い物に戻る」をクリックしてください。

3.会員登録/ログインする

※既に会員登録がお済のお客様はご登録のメールアドレス・パスワードを入力しログインしてください。

※まだ会員登録をされていないお客様は「会員登録する」「会員登録しない」をお選びください。

※会員登録いただきますと会員機能がご利用いただけます。
また、お得なポイント制度もご利用いただけます。

※ご利用規約については必ずお読みください。

※【同意する】ボタンをクリックされますと規約に同意されたものとしてお取引をさせて頂きます。
 

4.お客様情報を入力する


※お名前、ご住所など、必須項目をご入力の上「次へ」にお進み下さい。
※ご住所、メールアドレス、お電話番号にお間違いがないかご確認下さい。
※登録完了後の修正はログインページより行っていただけます。

※「商品の送付先」よりお届け先の指定が可能となっております。
※「注文備考」に局留め等配送等のご要望をご入力ください。
※「配送希望時間帯」より配送時間帯の指定が可能です。
 

5.お支払情報を選択する


以下のお支払方法がお選びいただけます。

●銀行振込(前払い)
●代金引換
●クレジット決済
●コンビニ決済(前払い)


配送希望日は5営業日以降をお選びいただけます。配送については→こちら

配送希望日の指定がない場合は、3営業日(土・日・祝日除いた営業日)以内に発送致します。
(送料の一覧はご購入を進めていただくと表示されます)

※9,800円以上の注文で送料は無料となります。
※クロネコヤマトの送料は地域により異なります。
※離島の配送は1,700円以上のご注文となります。

 

6.ご入力内容の確認・完了


※ご注文内容を必ずご確認ください。
よろしければ、ページ下の「ご注文を確定」ボタンをクリックしてください。

※ご注文確認メールをお送りしますのでご確認ください。
●クレジットカード・代金引換でのお申し込みは商品を5営業日以内に発送いたします。
●銀行振込み、コンビ二払いのお申し込みの場合、お支払いの確認後に発送させていただきます。
 

FAXによるご注文方法

1.FAX注文書をダウンロード


※こちらより、注文書のFAXをダウンロードしてください。




●FAX注文用紙はPDFファイルとなっております。

閲覧にはAdobeAcrobatReaderをご使用下さいませ。
ダウンロードはコチラから御願い致します。

枚数は全部で4枚あります。
1枚目が規約となっておりますので、必ずお読みください。

2枚目が注文書となっております。
3枚目以降が商品一覧ですので、こちらから商品をお選びください。
 

2.FAX注文書に必要事項をお書きください。


注文書をプリントアウトして、必要事項をご記入ください。
商品一覧の番号やお客様情報など、お間違いの無いようご記入ください。
 

3.FAX注文の注意事項をご確認ください


●FAX注文用紙は1枚で御座います。

●FAXでご注文の場合、ポイントサービスはご利用いただけません。

●インターネットからのご注文に比べて発送が若干遅れます。

●FAXでご注文の場合、「代金引換のみ」のご注文となります。

●配達日時にご指定がある場合、希望日の5日前にご注文下さい。

※休業日(土・日・祝)除く。
※注文日の翌日配達は出来ません。
※表裏お間違いの無いようお送りください。

 

4.FAXを送る


こちらの番号にFAXをお送りください。
03-6369-3117
(24時間、365日受付)

電話によるご注文方法

コールセンターまでお電話ください


こちらの番号にお電話をおかけください。
0120-070-063
(営業時間:10:00〜19:00 365日、土日祝日も営業)
 

お支払方法について - THE WORK OUT STORE

クレジット決済

ご利用いただけるクレジットカード

お支払方法でクレジット決済をお選びいただき、クレジットカード情報をご入力ください。

弊社ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細書をご確認下さいませ。

弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗証化されて送信されますのでご安心下さい。
 

コンビニ決済(前払い)


ご注文時にコンビニ決済をお選びください。

ご注文確認メールと同時に受付番号が表示されます。

お支払番号はご印刷頂くか、番号をお間違いないようメモをして
コンビニの支払機にてご入金ください。

※入金確認には1〜2日程かかります。
※入金確認後、商品を配送致します。

※「お支払い期限日」までにご入金がない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
※お支払い方法は各コンビニエンスストアによって異なります。


 

銀行振込決済(前払い)


ご注文時に銀行振り込みをお選びください。
振込先は下記の通りです。

銀行名:みずほ銀行
支店名:新宿中央支店
普通:4058111

株式会社秀虎
カ)ヒデトラ


※ 振込手数料はお客様のご負担となります。

※銀行振込でお申し込みの場合、入金確認後の商品発送となります。
(確認は銀行営業日になりますので土日祝日の場合は翌平日になります)

※ご注文日から7日間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
 

代金引換決済


ご注文時に代金引換をお選びください。
クロネコヤマトの代金引換で発送させていただきます。
商品をお受け取り時に配達員に代金をお支払ください。

※クロネコヤマト(定期購入の方の場合、一部の方はゆうぱっくでの配送)となります。

※代引きの受け取り拒否をされた場合、もしくは長期不在で当店へ返送された場合は理由の如何を問わず、
当店の損害額および費用の全額回収を行います。何卒ご承知くださいますようお願い申し上げます。

 

【代引き手数料 料金表】
ご利用金額
手数料
1円〜9,999 円
324 円
10,000円〜29,999 円
432 円
30,000円〜
648 円


定期購入について - THE WORK OUT STORE

定期購入のお申込み方法


※定期購入商品は1ヵ月に1回定期的にお届けいたします。

※最低3ヵ月間の継続が原則の特別価格となっております。

※定期購入は最低3ヶ月の継続をお願いしておりますので一時停止されたい場合には 一度定期購入をご解約いただく形になります。
(3ヶ月以内で定期購入を解約された 場合は3ヶ月間は定期購入を再開出来ませんのであらかじめご了承ください)

※表示価格は1か月分の価格です。
【定期配送】となっている商品をお選び、商品ページにお進みください。


複数商品のお申込みは、各商品ごとにお申し込みをお願い致します。
 

定期購入の商品を変更する


※定期購入の商品は変更可能となっております。

※すべての商品の変更は定期購入の規定3ヶ月以内でも可能となっております。
切替の際には、下記専用フォームにて 承らせていただきます。

※必読:定期購入商品変更にあたっての注意点

・定期購入の製品を変更される際には、現在御注文の製品の 「毎月発送日の5〜7日前まで」にご連絡ください。

・1〜4日前になりますと準備手配の関係で翌月発送分から 適用になる場合がございますので予めご了承ください。

(例)毎月15日を希望されている場合=当月8日までの連絡

・クレジットカードの期限切れや決済不可などになられた際には変更前の 定期購入商品を一度ご解約いただき変更される商品を新たにお申し込み いただく形になりますことを予めご了承下さい。



定期購入の解約方法


※定期購入の解約は【FAX】と【解約フォーム】にてお受け付けさせていただいております。

※定期購入のご解約は4ヶ月目のご注文からの受付となりますことを予めご了承ください。

※ご解約申請は指定配送日の7〜10日前までに必ず完了いただきますようよろしくお願い致します。
(それ以降の申請は次月からの解約となりますので予めご了承ください)
(クレジットカード、代金引き換え、いずれも同様となります)




定期購入の注意事項


※定期購入は原則として最低3ヶ月継続とさせていただいております。

※また、一度決済不可になりますと製品の発送を自動停止させていただきますことをあらかじめご了承ください。



送料・配送について ショッピングガイドガイド - THE WORK OUT STORE

送料について


※発送元は東京都となります。
※南東北、関東、信越、中部、北陸エリアは700円。
※北東北、関西エリアは800円。
※中国エリアは900円。
※四国エリアは1000円。
※北海道、九州エリアは1100円。
※沖縄エリアは1200円。

※9,800円以上の注文で送料は無料となります。

※9,800円未満のご注文には送料が発生しますのでご了承下さい。

※クロネコヤマトの送料は地域により異なります。

※離島の配送は1,700円以上のご注文となります。
 

配送について


配送希望日は5営業日以降をお選びいただけます。
配送希望日の指定がない場合は、3営業日(土・日・祝日除いた営業日)以内に発送致します。
※配送業務は土・日・祝日はお休みとなりますので予めご了承下さい。

【定期購入のお届け日について】 定期お届け商品につきましては初回のお届けが最短のお届け、
次回からご指定いただいたお届け日に発送いたします。
 

返品・交換についてショッピングガイドガイド - THE WORK OUT STORE


返品および交換につきまして


製品の製造、品質維持には万全を徹底しておりますが万が一不良品や 配送中に破損などがあった際には
速やかに返品、交換にて対応させていただいております。

返品および交換の際には下記フォームより返品および交換についての項目をご選択ください。


コールセンター - THE WORK OUT STORE

コールセンターにつきまして


●THE WORK OUT STORE 事務局(担当:小堀)

TEL: 0120-070-063
FAX: 03-6369-3117
Mail1: support@ultimate-tk.jp
MAil2: kitajimacustomer@gmail.com


サプリメントについて、プログラムの技術的な問い合わせにつきましては
専任スタッフおよび技術者がメールにてご連絡させて頂きます。

 

当コールセンターではお電話を受け、事務局にご連絡させていただくのみとなります。
あらかじめご了承ください。

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ご注文の流れ - THE WORK OUT STORE

ネットからのご注文方法

1.商品をかごに入れる

選んだ商品のページにて数量を入力し、[かごに入れる]ボタンをクリックしてください。

※商品名の頭に【定期配送】と付いているものは定期購入商品となります。
※【定期配送】をご希望の場合、商品お届け日を指定してください。
※「セット商品」「単品商品」のどちらかを選択して希望商品を選択してください。
※希望数量を選択して「かごに入れる」ボタンを選択してください。


2.ご注文内容を確認する

ページ上部にある「買い物かご」をクリックすると現在のご注文商品の内容が確認出来ます。
購入商品や金額をご確認の上、【購入手続きへ進む】ボタンをクリックしてください。
買い物を続ける場合は「買い物に戻る」をクリックしてください。

3.会員登録/ログインする

※既に会員登録がお済のお客様はご登録のメールアドレス・パスワードを入力しログインしてください。

※まだ会員登録をされていないお客様は「会員登録する」「会員登録しない」をお選びください。

※会員登録いただきますと会員機能がご利用いただけます。
また、お得なポイント制度もご利用いただけます。

※ご利用規約については必ずお読みください。

※【同意する】ボタンをクリックされますと規約に同意されたものとしてお取引をさせて頂きます。
 

4.お客様情報を入力する


※お名前、ご住所など、必須項目をご入力の上「次へ」にお進み下さい。
※ご住所、メールアドレス、お電話番号にお間違いがないかご確認下さい。
※登録完了後の修正はログインページより行っていただけます。

※「商品の送付先」よりお届け先の指定が可能となっております。
※「注文備考」に局留め等配送等のご要望をご入力ください。
※「配送希望時間帯」より配送時間帯の指定が可能です。
 

5.お支払情報を選択する


以下のお支払方法がお選びいただけます。

●銀行振込(前払い)
●代金引換
●クレジット決済
●コンビニ決済(前払い)


配送希望日は5営業日以降をお選びいただけます。配送については→こちら

配送希望日の指定がない場合は、3営業日(土・日・祝日除いた営業日)以内に発送致します。
(送料の一覧はご購入を進めていただくと表示されます)

※9,800円以上の注文で送料は無料となります。
※クロネコヤマトの送料は地域により異なります。
※離島の配送は1,700円以上のご注文となります。

 

6.ご入力内容の確認・完了


※ご注文内容を必ずご確認ください。
よろしければ、ページ下の「ご注文を確定」ボタンをクリックしてください。

※ご注文確認メールをお送りしますのでご確認ください。
●クレジットカード・代金引換でのお申し込みは商品を5営業日以内に発送いたします。
●銀行振込み、コンビ二払いのお申し込みの場合、お支払いの確認後に発送させていただきます。
 

FAXによるご注文方法

1.FAX注文書をダウンロード


※こちらより、注文書のFAXをダウンロードしてください。




●FAX注文用紙はPDFファイルとなっております。

閲覧にはAdobeAcrobatReaderをご使用下さいませ。
ダウンロードはコチラから御願い致します。

枚数は全部で4枚あります。
1枚目が規約となっておりますので、必ずお読みください。

2枚目が注文書となっております。
3枚目以降が商品一覧ですので、こちらから商品をお選びください。
 

2.FAX注文書に必要事項をお書きください。


注文書をプリントアウトして、必要事項をご記入ください。
商品一覧の番号やお客様情報など、お間違いの無いようご記入ください。
 

3.FAX注文の注意事項をご確認ください


●FAX注文用紙は1枚で御座います。

●FAXでご注文の場合、ポイントサービスはご利用いただけません。

●インターネットからのご注文に比べて発送が若干遅れます。

●FAXでご注文の場合、「代金引換のみ」のご注文となります。

●配達日時にご指定がある場合、希望日の5日前にご注文下さい。

※休業日(土・日・祝)除く。
※注文日の翌日配達は出来ません。
※表裏お間違いの無いようお送りください。

 

4.FAXを送る


こちらの番号にFAXをお送りください。
03-6369-3117
(24時間、365日受付)

電話によるご注文方法

コールセンターまでお電話ください


こちらの番号にお電話をおかけください。
0120-070-063
(営業時間:10:00〜19:00 365日、土日祝日も営業)
 

お支払方法について - THE WORK OUT STORE

クレジット決済

ご利用いただけるクレジットカード

お支払方法でクレジット決済をお選びいただき、クレジットカード情報をご入力ください。

弊社ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細書をご確認下さいませ。

弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗証化されて送信されますのでご安心下さい。
 

コンビニ決済(前払い)


ご注文時にコンビニ決済をお選びください。

ご注文確認メールと同時に受付番号が表示されます。

お支払番号はご印刷頂くか、番号をお間違いないようメモをして
コンビニの支払機にてご入金ください。

※入金確認には1〜2日程かかります。
※入金確認後、商品を配送致します。

※「お支払い期限日」までにご入金がない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
※お支払い方法は各コンビニエンスストアによって異なります。


 

銀行振込決済(前払い)


ご注文時に銀行振り込みをお選びください。
振込先は下記の通りです。

銀行名:みずほ銀行
支店名:新宿中央支店
普通:4058111

株式会社秀虎
カ)ヒデトラ


※ 振込手数料はお客様のご負担となります。

※銀行振込でお申し込みの場合、入金確認後の商品発送となります。
(確認は銀行営業日になりますので土日祝日の場合は翌平日になります)

※ご注文日から7日間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
 

代金引換決済


ご注文時に代金引換をお選びください。
クロネコヤマトの代金引換で発送させていただきます。
商品をお受け取り時に配達員に代金をお支払ください。

※クロネコヤマト(定期購入の方の場合、一部の方はゆうぱっくでの配送)となります。

※代引きの受け取り拒否をされた場合、もしくは長期不在で当店へ返送された場合は理由の如何を問わず、
当店の損害額および費用の全額回収を行います。何卒ご承知くださいますようお願い申し上げます。

 

【代引き手数料 料金表】
ご利用金額
手数料
1円〜9,999 円
324 円
10,000円〜29,999 円
432 円
30,000円〜
648 円


定期購入について - THE WORK OUT STORE

定期購入のお申込み方法


※定期購入商品は1ヵ月に1回定期的にお届けいたします。

※最低3ヵ月間の継続が原則の特別価格となっております。

※定期購入は最低3ヶ月の継続をお願いしておりますので一時停止されたい場合には 一度定期購入をご解約いただく形になります。
(3ヶ月以内で定期購入を解約された 場合は3ヶ月間は定期購入を再開出来ませんのであらかじめご了承ください)

※表示価格は1か月分の価格です。
【定期配送】となっている商品をお選び、商品ページにお進みください。


複数商品のお申込みは、各商品ごとにお申し込みをお願い致します。
 

定期購入の商品を変更する


※定期購入の商品は変更可能となっております。

※すべての商品の変更は定期購入の規定3ヶ月以内でも可能となっております。
切替の際には、下記専用フォームにて 承らせていただきます。

※必読:定期購入商品変更にあたっての注意点

・定期購入の製品を変更される際には、現在御注文の製品の 「毎月発送日の5〜7日前まで」にご連絡ください。

・1〜4日前になりますと準備手配の関係で翌月発送分から 適用になる場合がございますので予めご了承ください。

(例)毎月15日を希望されている場合=当月8日までの連絡

・クレジットカードの期限切れや決済不可などになられた際には変更前の 定期購入商品を一度ご解約いただき変更される商品を新たにお申し込み いただく形になりますことを予めご了承下さい。



定期購入の解約方法


※定期購入の解約は【FAX】と【解約フォーム】にてお受け付けさせていただいております。

※定期購入のご解約は4ヶ月目のご注文からの受付となりますことを予めご了承ください。

※ご解約申請は指定配送日の7〜10日前までに必ず完了いただきますようよろしくお願い致します。
(それ以降の申請は次月からの解約となりますので予めご了承ください)
(クレジットカード、代金引き換え、いずれも同様となります)




定期購入の注意事項


※定期購入は原則として最低3ヶ月継続とさせていただいております。

※また、一度決済不可になりますと製品の発送を自動停止させていただきますことをあらかじめご了承ください。



送料・配送について ショッピングガイドガイド - THE WORK OUT STORE

送料について


※発送元は東京都となります。
※南東北、関東、信越、中部、北陸エリアは700円。
※北東北、関西エリアは800円。
※中国エリアは900円。
※四国エリアは1000円。
※北海道、九州エリアは1100円。
※沖縄エリアは1200円。

※9,800円以上の注文で送料は無料となります。

※9,800円未満のご注文には送料が発生しますのでご了承下さい。

※クロネコヤマトの送料は地域により異なります。

※離島の配送は1,700円以上のご注文となります。
 

配送について


配送希望日は5営業日以降をお選びいただけます。
配送希望日の指定がない場合は、3営業日(土・日・祝日除いた営業日)以内に発送致します。
※配送業務は土・日・祝日はお休みとなりますので予めご了承下さい。

【定期購入のお届け日について】 定期お届け商品につきましては初回のお届けが最短のお届け、
次回からご指定いただいたお届け日に発送いたします。
 

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返品および交換につきまして


製品の製造、品質維持には万全を徹底しておりますが万が一不良品や 配送中に破損などがあった際には
速やかに返品、交換にて対応させていただいております。

返品および交換の際には下記フォームより返品および交換についての項目をご選択ください。


コールセンター - THE WORK OUT STORE

コールセンターにつきまして


●THE WORK OUT STORE 事務局(担当:小堀)

TEL: 0120-070-063
FAX: 03-6369-3117
Mail1: support@ultimate-tk.jp
MAil2: kitajimacustomer@gmail.com


サプリメントについて、プログラムの技術的な問い合わせにつきましては
専任スタッフおよび技術者がメールにてご連絡させて頂きます。

 

当コールセンターではお電話を受け、事務局にご連絡させていただくのみとなります。
あらかじめご了承ください。


THE WORKOUT STORE コンセプト

THE WORK OUT STOREは、わたしたちが掲げる理念、『THE WORK OUT』のオフィシャルフラッグショップです。 THE WORK OUT STOREでは、正しい理論で身近に手軽に理想のボディメイキングを楽しみながら実践いただける商品を開発、 ご紹介をして参ります。年齢、経験関係なくただしく安全に、そして楽しくスタイリッシュにワークアウトを実践できるカルチャーの浸透を目指しております。

ご利用にあたりましては、【無料会員登録】をお済ませ下さい。
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(yahooメール,Hotmailはセキュリティ上会員登録メールをはじめとする大切なメールが届かないケースが多くなっております。
Yahooメール、Hotmail以外のメールアドレスでご登録ください。)


品質 及び 保管方法に関しまして

本製品は天然素材を使用しているため季節により味に多少の変化が御座いますが品質には問題御座いませんのでご安心ください。
また、水の温度や体調や前後に食されたものにより味に変化を感じられることが御座いますので予めご了承下さいませ。
商品は栄養価が高く湿気に弱いため、到着後は湿度の低い冷暗所もしくは冷蔵庫で密閉保管をお願いします。
サプリメントの品質および保管につきましてはこちらもお読みください

お支払について

クレジットカード/ コンビニ決済/ 銀行振込/ 代金引換/ 携帯電話各社のキャリア決済/ フレッツ・まとめて支払い
のお支払い方法を選ぶことができます。
また、Amazon.co.jpのアカウントでログインすることができます。
またAmazonアカウントに登録されている情報を利用して、簡単にご注文いただけます。


※クレジットカードは、VISA、master、dainers、amex、JCBがご利用可能です。
※各種主要コンビニエンスストアでのお支払いが可能となっております。
※デジタルコンテンツについては代金引換はご利用いただけません

注意事項

ログインされる際の注意事項:
会員ページにログインされる際には、ご登録のメールアドレスとパスワードを慎重にお間違えないようご入力ください。

特にスマートフォンをご利用の方は、パスワードを入力される際に変換ミスを起こしていたりすることも御座います。
ログインの際には、正確な情報をご入力ください。

また、ご登録いただいた"メールアドレス"と"パスワード"はお忘れのないように保管していただきますよう
よろしくお願い致します。

製品のパッケージ、配送、梱包に関する注意事項

※大切な製品を丁寧に梱包してお客様の元に発送させていただくことをわたしたちは徹底しています。

※ご自宅、オフィスに届いても違和感のないシンプルな段ボールにて大切な製品をお届けさせていただきます。

※製品の出荷の際には外装を確認した上で出荷しております。袋の破損や異物混入の恐れがないよう厳重な体制にて大切な製品を出荷させていただいておりますのでご安心ください。

※袋は破れのないよう厳重な素材を使用しておりますのでカッターナイフ等の刃物で傷をつけたり封を切る際には規定の場所以外を刃物などで切って開封することは絶対におやめください。
その際、返品および交換には一切応じられませんので予めご了承ください。

返品、交換に関する注意事項

※お客様都合の返品および交換、お客様自身の破損および過失による返品や交換には応じられませんので予めご了承ください

製品のお召し上がり方

基本的な製品のお召し上がり方は、内包のスプーン(一杯約10g)で パウダーを水に溶かしてお召し上がりください。

下記の付属スプーンですりきり一杯となります。

注意事項と摂取回数について

※内容成分や香料については年間を通じて常に同量の配合を行っておりますが 配合させている成分の特徴により体調やお飲みいただくお水の種類により風味 が異なるケースが御座います。

※プロテインは運動量や目的に合わせて基本的には1日3回を摂取してください。
(朝食時、トレーニング直後30分間、ご就寝前を推奨させていただいております)

※必ず蒸留水、ミネラルウォーターなど溶かしてお召し上がりください。